Política de Reembolso

En Mujeres Imparables por Luisa Viafara creemos en la calidad de lo que ofrecemos. Queremos que te sientas segura al invertir en ti misma. A continuación te explicamos cómo funciona nuestra política de reembolsos según el producto o servicio que adquieras.

Ofrecemos una garantía de 7 días sin preguntas para la guía digital.

Si dentro de los primeros 7 días desde tu compra sientes que la guía no te aporta valor, contáctanos y te devolveremos el 100% de tu dinero. No haremos preguntas. Solo queremos que tu experiencia sea positiva.

Para solicitar el reembolso, envía un correo a contacto@mujeresimparables.online con el asunto "Solicitud de reembolso — Guía Y Ahora Qué" e incluye el comprobante de tu compra. Procesamos los reembolsos en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Las consultas directas por chat de 7 días no tienen reembolso una vez iniciado el servicio. Esto se debe a que el tiempo y la atención dedicada a tu caso son exclusivos y no pueden ser recuperados.

Si por alguna razón no podemos iniciar la consulta en el plazo acordado, te ofreceremos un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar, según tu preferencia.

El programa de acompañamiento personalizado de 30 días no tiene reembolso una vez iniciadas las sesiones. Al inscribirte, reservas tiempo exclusivo de Luisa Viafara para trabajar contigo de manera personalizada.

Si necesitas posponer tu inicio por circunstancias imprevistas, contáctanos con al menos 48 horas de anticipación y haremos todo lo posible por reprogramar tu programa. En casos excepcionales evaluaremos cada situación de forma individual.

Para solicitar un reembolso elegible:

1. Envía un correo a contacto@mujeresimparables.online con el asunto "Solicitud de reembolso".
2. Incluye tu nombre completo, correo de compra y comprobante de pago.
3. Indica el producto o servicio y el motivo de la solicitud (opcional).
4. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en la compra original. Dependiendo de tu banco o plataforma de pago, los fondos pueden tardar entre 5 y 15 días hábiles adicionales en reflejarse en tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso en casos de fraude, abuso de la política o cuando se detecte que los materiales digitales fueron descargados con fines de distribución no autorizada.

Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso, contáctanos en:

contacto@mujeresimparables.online